Tin tức

Hospitality là gì? Nên chọn học ngành này ở nước nào, 10 quốc gia học ngành hospitality tốt nhất hiện nay !

Hospitality là gì? Nên chọn học ngành này ở nước nào, 10 quốc gia học ngành hospitality tốt nhất hiện nay !

Hospitality là một trong những ngành đang được phát triển và mở rộng nhất trên thế giới. Đây là một ngành vô cùng tiềm năng với nhiều cơ hội phát triển.

Tại các quốc gia khác thì Hospitality đã quá phổ biến nhưng tại Việt Nam thì Hospitality cũng còn khá mới mẻ. Vậy Hospitality là gì? Để hiểu rõ hơn, bạn hãy cùng Ukunifair tìm hiểu về Hospitality ngay dưới đây nhé!

Hospitality là gì?

hospitality là gì

Bạn đang xem: Hospitality là gì? Nên chọn học ngành này ở nước nào, 10 quốc gia học ngành hospitality tốt nhất hiện nay !

Hospitality là một ngành dịch vụ khách hàng đang được phát triển rộng rãi

Hospitality là một thuật ngữ được sử dụng để nói chung cho ngành dịch vụ khác hàng. Đây không chỉ nói riêng về ngành khách sạn – du lịch mà Hospitality là một ngành bao gồm đến 3 mảnh chính như sau:

  • Ẩm thực: Mảng ẩm thực hay còn gọi là Food & Beverage sẽ hoạt động tại nhà hàng, quán bar, chuỗi thức ăn nhanh,…
  • Accomodation (Dịch vụ lưu trú): Hoạt động tại resort, khách sạn,…
  • Travel & Tourism (Du lịch – lữ hành): Hoạt động tại hàng không, công ty lữ hành.

Các mảng này đều là một bộ phận dịch vụ khác hàng, những sinh viên tốt nghiệp ngành hospitality sẽ làm việc với nhiệm vụ dịch vụ, chào đón, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng với 3 mảng chính là ẩm thực, dịch vụ lưu trú và du lịch lữ hành.

Ngành hospitality có vai trò gì?

Hospitality là một ngành vô cùng quan trọng, chiếm tỷ lệ lớn trong việc phát triển kinh tế. Nhân viên hospitality làm việc càng tốt thì lượng doanh thu của các doanh nghiệp sẽ càng phát triển, điều này sẽ góp phần phát triển nền kinh tế cho đất nước. Đây là một ngành mũi nhọn trong cơ cấu ngành kinh tế hiện nay của các quốc gia.

Học ngành hospitality có tiềm năng gì?

Tại các quốc gia, kể cả Việt Nam thì hospitality là một ngành đang rất phát triển, chú trọng đến chất lượng đào tạo giảng dạy để cho ra những cử nhân sáng giá nhất, hoạt đông tốt trong bộ phận dịch vụ khách hàng.

Có thể nói rằng, hiện nay, hầu hết các công ty, doanh nghiệp hoạt động đều có bộ phận dịch vụ khách hàng, đây là bộ phận chủ chốt quyết định nhiều đến khả năng hoạt động và phát triển của doanh nghiệp.

hospitality là gì

Ngành hospitality có thể làm việc trong nhiều môi trường, tiềm năng phát triển cao

Học ngành hospitality, bạn có thể dễ dàng lựa chọn được những công việc phù hợp nhất với mình như:

  • Làm việc tại nhà hàng: Bạn có thể trở thành quản lý hoặc nhân viên trong các nhà hàng, chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh, quá bar,…
  • Resort/khách sạn: Bạn có thể ứng tuyển từ vị trí quản lý cho đến nhân viên tại các resort lớn nhỏ hoặc khách sạn, nhà nghỉ.
  • Làm tiếp viên hàng không tại các sân bay quốc tế hoặc trong nước.
  • Làm trong các casino lớn.
  • Chuyên viên tư vấn trong các thẩm mỹ viên, spa.
  • Chuyên viên tổ chức sự kiện tiệc cưới, hộ nghị,…
  • Chuyên viên tư vấn du lịch tại các công ty du lịch – lữ hành.
  • Làm hướng dẫn viên di lịch.

Học hospitality, bạn có vô số sự lựa chọn và dễ dàng lựa chọn một công việc mình yêu thích nhất. Ngành hospitality luôn có nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển, bạn có thể làm việc gắn bó lâu dài với ngành nghề này ở bất kỳ nơi đâu.

Ưu nhược điểm ngành hospitality?

Hospitality là một ngành nghề được phát triển mạnh mẽ, không chỉ mang đến nhiều cơ hội việc làm, có nhiều tiềm năng phát triển và hospitality còn có nhiều ưu điểm chinh phục mọi sự lựa chọn của các sinh viên trong và ngoài nước.

1. Ưu điểm ngành hospitality

· Giờ giấc làm việc linh hoạt

Đối với bộ phận dịch vụ khách hàng, nhiều công ty sẽ cho nhân viên làm theo ca hoặc hành chính. Bạn có thể lựa chọn một khoảng thời gian làm việc phù hợp nhất.

So với các ngành nghề khác thì ngành hospitality không quá khắt khe về thời gian làm việc và nghỉ ngơi, bạn có thể làm trễ hơn hoặc về sớm hơn so với các bộ phận khác, chỉ cần đạt hiệu quả làm việc cao.

· Có nhiều ưu đãi

Ngành hospitality luôn có nhiều ưu đãi, với những công ty lớn thì ban điều hành thường tổ chức nhiều chuyến du lịch cho nhân viên bộ phận dịch vụ khách hàng, vừa giúp nhân viên giải trí vừa giúp nâng cao kiến thức.

Mức lương ngành hospitality cũng rất cao, đi kèm với đó là nhiều mức ưu đãi rất lớn, bạn có thể thu về một khoảng tiền lớn hàng tháng khi hoạt động trong bộ phận này.

· Nâng cao kỹ năng làm việc

hospitality là gì

Ngành hospitality giúp tăng cao kỹ năng làm việc và kỹ năng giao tiếp

Bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ tiếp xúc và làm việc với rất nhiều khách hàng, trong đó có những khách hàng cũ và mới. Đồng thời, bạn cũng sẽ tiếp xúc với rất nhiều tình huống khác nhau. Qua quá trình làm việc bạn sẽ nâng cao được kỹ năng làm việc và kiến thức cho bản thân, có thể phát triển tốt hơn và dễ dàng xử lý mọi tình huống gặp phải trong đời sống.

· Có thể làm việc trong môi trường quốc tế

Ngành hospitality tiếp xúc với rất nhiều khách hàng, có thể làm khách trong nước hoặc ngoài nước, bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với nhiều nền văn hóa, có cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế, vô cùng thú vị và tích lũy được nhiều kiến thức cho bản thân.

2. Nhược điểm ngành hospitality

Mặc dù ngành hospitality có nhiều ưu điểm vượt trội nhưng vẫn tồn tại một số nhược điểm, chúng ta có thể kể đến như:

· Chỉ phù hợp với những người năng động

Có lẽ đối với những bạn thụ động thì sẽ không phù hợp với ngành này. Đặc thù của ngành hospitality là phải di chuyển nhiều, linh hoạt và năng động mới có thể làm việc tốt. Hospitality cũng không phù hợp với những đối tượng không yêu thích hoạt động trong ngành nghề này.

· Có khả năng giao tiếp tốt

Ngành hospitality đòi hỏi phải có khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt được tâm lý của khách hàng. Với những bạn chưa tốt về kỹ năng giao tiếp thì có lẽ sẽ gặp nhiều khó khăn khi làm việc trong bộ phận dịch vụ khách hàng.

Các kỹ năng cần phải có trong ngành hospitality

hospitality là gì

Ngành hospitality yêu cầu nhiều kỹ năng và kiến thức

Dù học bất kỳ ngành nghề nào thì cũng cần phải có những kỹ năng cơ bản. Đối với ngành hospitality, bạn cần phải có những kỹ năng dưới đây:

  • Kỹ năng giao tiếp: Đây là một kỹ năng quan trong và không thể thiếu. Ngành hospitality phải giao tiếp thường xuyên với nhiều khách hàng nên bạn phải có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống thật tốt trong mọi ngữ cảnh.
  • Có kiến thức và nghiệp vụ: Để làm việc tốt trong ngành hospitality thì bạn cần nắm vững các kiến thức và nghiệp vụ trong ngành. Để đảm bảo kỹ năng này, bạn cần phải học thật chăm chỉ, đọc nhiều sách và thực hành thường xuyên.
  • Thân thiện với mọi người: Một trong những điều để khách hàng có thể hài lòng và lắng nghe từ bạn là bạn cần phải có thái độ thân thiện từ lời nói, hành động, nụ cười, ánh mắt và suy nghĩ. Nếu bạn không thân thiện sẽ rất khó để làm hài lòng khách hàng, không được đánh giá cao trong ngành này.
  • Trình độ ngoại ngữ tốt: Bộ phận dịch vụ khách hàng phải tiếp xúc với nhiều khách hàng, có thể là người trong nước hoặc ngoài nước. Với đặc thù công việc thì bạn cần phải thành thạo về ngoại ngữ, biết càng nhiều ngoại ngữ thì bạn sẽ có nhiều lợi thế để phát triển trong ngành hospitality.

Top 10 quốc gia học ngành hospitality tốt nhất hiện nay

Hiện nay, có rất nhiều quốc gia phát triển ngành hospitality để bạn lựa chọn. Bạn có thể dễ dàng lựa chọn một quốc gia tốt nhất để học và phát triển ngành nghề của mình. Dưới đây là 10 quốc gia học hospitality tốt nhất để bạn lựa chọn.

1. Học hospitality tại Việt Nam

Hiện nay, Việt Nam có rất nhiều trường đào tạo về ngành hospitality, bạn có thể học tại các trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học RMIT, Đại học Hutech,…

Học trong nước sẽ thuận tiện và chi phí thấp hơn so với việc du học. Tuy nhiên, nếu học tại các quốc gia lớn thì cơ hội phát triển và kỹ năng cũng sẽ được nâng cao.

2. Học hospitality tại Mỹ

hospitality là gì

Học hospitality tại quốc gia Mỹ có nhiều cơ hội phát triển

Mỹ là một quốc gia được nhiều sinh viên các nước lựa chọn để du học. Đây là một quốc gia rất phát triển về nền giáo dục, ngành hospitality tại Mỹ cũng đang rất phát triển. Bạn có thể học ngành hospitality tại Mỹ ở các trường như:

  • Virginia Tech
  • University of Houston
  • University of Central Florida
  • University of Nevada at Las Vegas
  • Pennsylvania State University
  • Lowa State University
  • Michigan State University
  • Fairleigh Dickinson University
  • Cornell University
  • Washington State University

3. Học ngành hospitality tại quốc gia Anh:

Anh cũng là một trong những quốc gia đang phát triển mạnh mẽ về ngành hospitality, bạn có thể học và làm việc tại quốc gia này. Cơ hội nghề nghiệp tại quốc gia Anh cũng rất hơn, bạn sẽ có nhiều công việc và tích lũy kinh nghiệm tại đây. Các trường có đào tạo ngành hospitality tại quốc gia Anh như sau:

  • University of Glasgow
  • Robert Gordon University
  • University of Exeter
  • University of East London
  • Plymouth University
  • Loughborough University
  • University of South Wales
  • University of Westminster
  • Nottingham Trent University
  • Manchester Metropolitan University

4. Học ngành hospitality uy tín tại Úc

Tại Úc có rất nhiều trường chất lượng để bạn có thể lựa chọn học ngành hospitality. Ngành này tại Úc đang rất phát triển, chi phí học tại đây cũng tương đối hơn so với một số quốc gia khác. Các trường đào tạo ngành hospitality để bạn lựa chọn như:

  • Bond University
  • Edith Cowan University
  • University of Queensland
  • Victoria University
  • Blue Mountains International Hotal Management School
  • Griffith University
  • The Hotel School Sydney
  • William Blue College of Hospitality Management
  • Murdoch University
  • La Trobe University

5. Học ngành hospitality tốt nhất tại quốc gia Singapore

hospitality là gì

Singapore là quốc gia đang rất phát triển về ngành hospitality

Đất nước Singapore luôn chú trọng đến việc đào tạo và giảng dạy. Ngành hospitality đang được phát triển rất tốt, cơ hội việc làm và phát triển kỹ năng nghề này tại Singapore rất lớn. Nếu bạn đang có dự định học quản trị khách sạn thì du học Singapore quản trị khách sạn là một lựa chọn tuyệt vời để bạn có thể học hỏi và tích lũy kiến thức chuyên sâu cho mình.

Một số trường đào tạo ngành hospitality chất lượng tại Singapore để bạn lựa chọn như sau:

  • ERC Institute
  • PSB Academy
  • FTMSGlobal Academy
  • Kaplan Higher Education Academy

6. Học ngành hospitality tại Thụy Sĩ

Quốc gia Thụy Sĩ đang chú trọng phát triển ngành hospitality. Đây là quốc gia có yêu cầu rất cao về ngành này. Bạn có thể du học ngành hospitality tại Thụy Sĩ để đáp ứng tốt mọi yêu cầu về kỹ năng khi làm việc trong bộ phận dịch vụ khách hàng.

Một số trường đào tạo chất lượng ngành hospitality tại Thụy Sĩ như sau:

  • Swiss Institute for Management and Hospitality (SWISS IM&H)
  • Hotel Institute Montreux (HIM)
  • The Swiss Hotel Management School (SHMS)
  • Swiss School of Business and Technology (SSBT)
  • Hotel and Tourism Management Institute Switzerland (HTMI)
  • Business & Hotel Management School (BHMS)

7. Học ngành hospitality tại Hà Lan

Hà Lan là một quốc gia được nhiều du học sinh lựa chọn để học và phát triển ngành hospitality. Chi phí và chất lượng các trường tại Hà Lan cũng khá tốt. Bạn có thể học ngành hospitality tại các trường như sau:

  • NHTV Breda University of Applied Sciences
  • StendenUniversity
  • Saxion University of Applied Sciences
  • Wittenborg University of Applied Sciences

8. Học ngành hospitality tại Canada

hospitality là gì

Canada là quốc gia đào tạo ngành hospitality chất lượng, uy tín

Học ngành hospitality tại Canada cũng là một trong những lựa chọn mà bạn có thể cân nhắc. Tại Canada cũng có một số trường đào tạo ngành hospitality chất lượng để bạn dễ dàng lựa chọn như sau:

  • Centennial College
  • Fleming College
  • Royal Roads University
  • Capilano University

9. Học ngành hospitality tại New Zealand

New Zealand không chỉ là một quốc gia xinh đẹp mà còn nổi tiếng về ngành hospitality. New Zealand đang tập trung phát triển nền kinh tế đất nước thông qua việc đào tạo giảng dạy các ngành nghề, trong đó có nghề hospitality.

Một số trường chất lượng đào tạo ngành hospitality tại New Zealand như sau:

  • Auckland University of Technology.
  • Đại học Waikato.
  • Đại học Otago.
  • Christchurch Polytechnic Institute of Technology.

10. Học ngành hospitality tại Pháp

Tại quốc gia Pháp, ngành hospitality được phát triển mạnh. Nước Pháp rất chú trọng trong việc đào tạo các ngành nghề, ngành hospitality cũng không ngoại lệ. Đây là cũng một nước được nhiều du học sinh lựa chọn.

Một số trường đào tại ngành hospitality chất lượng tại Pháp như sau:

  • Trường Ferrières de Paris.
  • International Business School.
  • Trường đại học La Rochelle.

Hospitality là một ngành đang rất phát triển, ngành này có nhiều cơ hội về việc làm, dễ dàng lựa chọn một công việc tại một môi trường phù hợp nhất. Hiện nay có rất nhiều quốc gia đào tạo ngành hospitality tốt nhất để bạn lựa chọn, chắc chắn với những thông tin từ Ukunifair sẽ giúp bạn có định hướng và lựa chọn một quốc gia học hospitality phù hợp nhất.

Đăng bởi: ukunifair

Chuyên mục: Tin tức

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button